การตลาดที่ประสบความสำเร็จต้องอาศัยความกล้าที่จะเสียสละสิ่งสำคัญบางอย่างเพื่อเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่กว่า แต่หลายคนอาจจะคิดว่าการตลาดเป็นเรื่องของการไขว่คว้าผลประโยชน์ทางธุรกิจเพียงอย่างเดียว โดยไม่จำเป็นต้องเสียสละอะไร ซึ่งที่จริงแล้วการลงทุนและความเสี่ยงถือเป็นการเสียสละอย่างหนึ่ง
พุทธสุภาษิตที่ว่า “ผู้กล้า สละอวัยวะ เพื่อรักษาชีวิต” สะท้อนให้เห็นว่าบางครั้งเราต้องยอมเสียสละสิ่งสำคัญบางอย่างไป เพื่อรักษาสิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าเอาไว้ให้ได้ หลักการนี้สามารถนำมาปรับใช้กับการตลาดได้เช่นกัน เพราะการตลาดมักมาพร้อมกับความเสี่ยงและการลงทุนที่ต้องเสียสละ ซึ่งผู้ประกอบการที่กล้าเสี่ยงและกล้าลงทุนนั่นแหละ ที่มักจะประสบความสำเร็จได้ในระยะยาว
ประเด็นที่เราควรพิจารณาคือ เราพร้อมจะเสียสละอะไรบ้างเพื่อบรรลุเป้าหมายทางการตลาดที่วางไว้ ไม่ว่าจะเป็นการลงทุนงบประมาณจำนวนมาก การยอมปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ที่คุ้นเคย หรือแม้แต่การยอมสูญเสียผลกำไรระยะสั้น เพื่อแลกกับการเติบโตที่ยั่งยืนในระยะยาว
แนวคิดเรื่องความสำคัญของการเสียสละเพื่อความสำเร็จนี้ สอดคล้องกับแนวคิดของนักธุรกิจระดับโลกหลายท่าน เช่น Steve Jobs ผู้ก่อตั้ง Apple ที่กล้าตัดสินใจยกเลิกสินค้ายอดนิยมของตัวเอง เพื่อเปิดทางให้กับนวัตกรรมใหม่ๆ หรือ Jeff Bezos แห่ง Amazon ที่ยอมขาดทุนไปหลายปี เพื่อลงทุนสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าในระยะยาว ซึ่งสุดท้ายก็พิสูจน์แล้วว่าเป็นกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จอย่างงดงาม
ผมเห็นด้วยอย่างยิ่ง และผมเชื่อว่าเราต้องกล้าที่จะเสียสละในบางครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการลงทุนอย่างมหาศาล การปรับเปลี่ยนแผนการที่วางไว้ หรือแม้กระทั่งการเสียสละผลกำไรบางส่วน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดที่ยิ่งใหญ่กว่าในอนาคต การกล้าเสี่ยงและกล้าเสียสละเช่นนี้ต่างหากที่เป็นคุณสมบัติสำคัญของนักการตลาดที่ประสบความสำเร็จ
วิธีการประยุกต์ใช้หลักการเสียสละเพื่อความสำเร็จในการตลาด ได้แก่ 1. กำหนดเป้าหมายทางการตลาดที่ท้าทายและคุ้มค่าต่อการเสียสละ 2. วางแผนกลยุทธ์ที่อาจต้องอาศัยการลงทุนสูง การปรับเปลี่ยนครั้งใหญ่ หรือความเสี่ยงระดับหนึ่ง 3. สื่อสารให้ทีมงานเข้าใจถึงความจำเป็นและคุณค่าของการเสียสละนั้นๆ 4. ลงมือปฏิบัติตามแผนอย่างกล้าหาญ พร้อมปรับตัวตามสถานการณ์ได้อย่างรวดเร็ว 5. รักษาเป้าหมายใหญ่เอาไว้ให้มั่น แม้อาจต้องเสียสละผลประโยชน์เล็กๆ น้อยๆ ไปบ้างระหว่างทาง
จะเห็นได้ว่าแม้พุทธสุภาษิตที่ว่า “ผู้กล้า สละอวัยวะ เพื่อรักษาชีวิต” จะเป็นคำสอนในเชิงจิตวิญญาณ แต่ก็สามารถประยุกต์ใช้เป็นข้อคิดในการทำการตลาดได้เป็นอย่างดี คือการตลาดที่ประสบความสำเร็จนั้นบางครั้งก็ต้องอาศัยความกล้าเสียสละ ไม่ว่าจะเป็นการลงทุน การเสี่ยง หรือการปรับเปลี่ยนในสิ่งสำคัญ ซึ่งถ้าทำได้อย่างมีวิสัยทัศน์และเด็ดเดี่ยวแล้ว ก็มักจะนำพาธุรกิจให้บรรลุเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่กว่าได้ในที่สุด
